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一汽轎車問(wèn)鼎J.D.Power2015銷售滿意度自主品牌第一名

查看更多優(yōu)惠促銷» 湖南瑞思        2015-07-09 16:03:08


日前,J.D.Power亞太公司發(fā)布了《2015年中國(guó)汽車銷售滿意度調(diào)研(SSI)報(bào)告》,一汽轎車以729分的優(yōu)異成績(jī)位居自主品牌第一,再次彰顯了不俗實(shí)力。

優(yōu)異成績(jī)的取得,標(biāo)志著一汽轎車在改進(jìn)銷售服務(wù)和建設(shè)長(zhǎng)期客戶關(guān)系方面的努力取得了顯著的成效和回報(bào),表明了消費(fèi)者對(duì)一汽轎車的充分信賴,以及對(duì)一汽轎車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的高度認(rèn)可。

 

堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì),樹(shù)立高端自主形象

一汽奔騰是中國(guó)一汽融匯造車歷史積淀和開(kāi)放合作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀成果。它秉承一汽轎車對(duì)品質(zhì)的不懈追求,并吸收當(dāng)今先進(jìn)的造型理念、車身設(shè)計(jì)、主被動(dòng)安全技術(shù)、內(nèi)飾模塊開(kāi)發(fā)、NVH改善等先進(jìn)技術(shù),是集成創(chuàng)新的結(jié)晶,是高起點(diǎn)、高品質(zhì)、高性能的自主品牌代表。

一汽奔騰以"進(jìn)取不止"為核心價(jià)值觀,打造"品質(zhì)、性能、科技"品牌內(nèi)涵,在車型產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)中不遺余力,將中國(guó)自主轎車事業(yè)拓展到一個(gè)新的高度。得益于一汽奔騰的至臻品質(zhì),每一款車都在各自的細(xì)分陣營(yíng)表現(xiàn)出眾,展現(xiàn)出國(guó)際一流的整車品質(zhì)。

 

提升服務(wù)價(jià)值,創(chuàng)造完美用戶體驗(yàn)

隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈以及車主用車成本的增加,售后服務(wù)成為影響顧客購(gòu)買決定的重要因素,售后服務(wù)滿意度較高的品牌,未來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)也更加明顯。

在做好產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,一汽奔騰還不斷致力于提升用戶感受,以"感動(dòng)一刻"、"貼心講解"、"額外驚喜"等銷售關(guān)懷行動(dòng),使消費(fèi)者在整個(gè)購(gòu)車過(guò)程中享受到標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和完美的購(gòu)車體驗(yàn)。

 

面對(duì)售后服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),中國(guó)一汽于2012年4月發(fā)布了"TQC"全品質(zhì)關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌。作為實(shí)現(xiàn)自主領(lǐng)先的服務(wù)新戰(zhàn)略,一汽奔騰服務(wù)秉承中國(guó)一汽"全品質(zhì)關(guān)愛(ài)"服務(wù)戰(zhàn)略,在服務(wù)中始終堅(jiān)持"超越""信賴""樂(lè)享"的核心價(jià)值,并提出"放心奔騰,關(guān)愛(ài)隨行"的服務(wù)品牌口號(hào)。一汽奔騰始終致力于創(chuàng)造更好的服務(wù)方式,將貼心、周到、全面的服務(wù)送到每一位用戶和消費(fèi)者身邊,讓每一位消費(fèi)者在感受一汽奔騰一流硬件技術(shù)的同時(shí),享受到更加完善的服務(wù)。

 

J.D.Power的殊榮,不僅是對(duì)奔騰品牌的褒獎(jiǎng),更是對(duì)自主品牌的肯定。未來(lái),一汽奔騰將繼續(xù)以對(duì)品質(zhì)和技術(shù)的不斷探索,以更加全面的綜合服務(wù)水平,以用戶需求為導(dǎo)向,成為自主品牌主力軍。中國(guó)汽車的競(jìng)爭(zhēng)力也將隨著以一汽奔騰為代表的自主品牌的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)騰飛。

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