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以“無界”全價值升維競爭力 廣汽本田新賽道再創TOP水平

來源:湖南汽車網 編輯:admin 發布時間:2022-06-28 19:37:24

全價值體驗躍升,引領變革浪潮。面對新能源時代,電動化的全新消費認知已成為汽車行業向上的新動能。廣汽本田發揮24年的本土化沉淀,融合Honda品牌 70余年技術傳承,推出全新電動品牌e:NP及首彈車型e:NP1極湃1,讓廣汽本田正式從燃油時代全面邁入電動時代,在全新賽道起跑即沖刺,出道即巔峰。

步入新賽道,隨之而來的則是新挑戰。廣汽本田以用戶為中心,打破事業邊界,進行全領域的垂直整合,在產品研發、生產智造、銷售渠道和服務模式四大領域,向電動時代全面布局,為用戶帶來更高的體驗價值、商品價值及保有價值,并使之貫穿用戶用車全生命周期,讓廣汽本田成為與用戶相互激發的力量的“夢想同行者”,共創彼此共鳴的文化價值。 

 

70年造車經驗發力 無界駕趣助推電動轉型

作為技術驅動型企業,廣汽本田傳承Honda 70年的豐厚技術積淀,將“動、智、美”三大產品價值融入e:NP1極湃1,以無界重新定義電動駕趣,更以獨特的商品價值魅力助力廣汽本田在電動化賽道上加速飛馳。

 

e:NP1極湃1采用全新智能高效純電架構e:N Architecture F,整合三合一高功率驅動電機、大容量·高密度電池、高剛性純電動車專屬車架以及底盤平臺,帶來前所未有的動感體驗。在品質與服務保障層面更為用戶帶來了誠意,廣汽本田聯袂寧德時代,提供3年或12萬公里整車質保、8年或15萬公里三電質保;同時用戶還可享受十年免費保養取送、十年免費電池檢查、十年免費基礎保養、十年免費道路救援的無憂服務體驗。

 

目前,廣汽本田已形成涵蓋轎車、SUV、MPV、新能源車在內,相對完整的車型矩陣,為消費者提供了更加多元化的選擇。至2025年,廣汽本田以每年一臺的節奏持續投產e:NP系列的EV車型,以電動產品布局驅動電動轉型,以全領域全新解決方案加速電動轉型。 

貫穿用戶體驗全周期 無界服務融合線上線下

在新時代用戶高品質體驗需求的推動下,廣汽本田打破渠道與服務的邊界,聯動線上+線下的數字化渠道,全面深化數字化交互,強化品牌與用戶雙向互動,以共創共享的高品質周邊活動,貫穿售前、售中、售后的用戶全周期,進一步提升用戶對品牌的親近感實現用戶體驗價值的躍升。

為了給用戶提供更優質體驗價值,廣汽本田通過全新智能互聯技術在線上構建專屬直銷模式,在線下打造“e中心”(電動化銷售服務店)與“e空間”(商超店),通過更前衛的專屬體驗模式,讓用戶隨時隨地都能享受車生活的輕松愉悅。用戶可通過線上直銷渠道一鍵預訂,基于e:NP1極湃1微信小程序,廣汽本田商城微信小程序以及廣汽本田 APP等平臺,為客戶提供更為透明高效的購車體驗。同時,也可以通過線下渠道,前往廣汽本田全國600多家特約店以及陸續開業的“e店”與“e空間”現場體驗。

 

今年,e中心針對雙限城市及重點城市進行精準建設,e空間則在全國各大城市全面布局。廣汽本田e中心圍繞“看-選-購-”四大場景全面深化移動互聯交互,打破虛擬與實體的邊界。既將數字化科技融入線下專屬體驗模式,又將線下實體店的傳統功能呈現在線上專屬直銷模式中,雙渠道共同發力,共同激發夢想的力量,共創車生活全價值。

 

圖:廣汽本田e:NP品牌首家“e中心”(電動化銷售服務店) 

廣汽本田以線上線下整合的全新模式讓用戶既擺脫了傳統購車議價的煩惱,也不會有“找不到購買渠道”的忐忑,通過高效率、透明化、豪華化,精準解決用戶購車痛點,打破行業邊界的桎梏,為用戶提供覆蓋完整用車周期的“廣汽本田車生活全價值”。

保有價值業界領先 新舊車無界切換提供更多喜悅

為用戶提供愉悅服務與產品體驗的同時,廣汽本田還將行業領先的保有價值帶給用戶,為用戶體驗賦予更多的附加值。聯合業界優質資源,廣汽本田推出“保值融”,將汽車金融與保值回購高度結合,為客戶提供無憂的購車方案,讓高保值率優勢為用戶產生更大效益。

此外,廣汽本田還為用戶打造全新“二手車零售平臺”,即“喜悅二手車官網”。廣汽本田通過提供嚴謹的服務流程、嚴格的服務標準和嚴苛的服務品質,為用戶提供一站式新、舊車解決方案,讓客戶享受省心服務和悅心體驗。目前,“喜悅二手車”已為超過12萬用戶提供了買賣二手車的安心服務。

  

打破隔閡雙向奔赴 無界共創與用戶一同成長

作為用戶的夢想同行者,廣汽本田在體驗價值、商品價值、保有價值全面躍升的基礎上,以夢想為原點,鼓勵更多用戶去追尋夢想并探索自身更多可能,成為彼此的伙伴,實現從“顧客式”向“伙伴式”模式躍升,共創豐富的文化價值。

“你有夢敢追,我一路同行”,廣汽本田與用戶之間以共同的追求和信仰為紐帶,與用戶相互激發,彼此成就。通過一次次的實際行動讓車主粉絲參與共創,廣汽本田以極具情感溫度的品牌魅力,吸引了900萬高質量用戶,并重構了新時代的粉絲關系。

 

圖:共創文化價值活動 2021廣汽本田躁夢節 

e:NP1極湃1的到來展示了廣汽本田從燃油時代全面邁入電動時代的決心,代表廣汽本田全新電動事業打開新格局,更意味著國內電動車市場即將迎來純電駕趣風潮。極湃因駕趣而生動,服務因無界而出彩。全價值體系躍升,引領電動化浪潮。立足新賽道,廣汽本田e:NP1極湃1依然保留與生俱來的高價值基因,更讓用戶買車用車更舒心、放心、省心、安心,打破極致無界研發、無界智造、無界渠道、無界服務的行業邊界桎梏,賦予電動化的車生活更多想象空間,攜900萬車主榮耀煥新征程,讓廣汽本田與用戶的緊密融合重新定義“伙伴式”智能電動汽車行業標桿,讓夢想照進現實!

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